HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?
Normalerweise versenden wir Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Versandzeiten je nach Standort variieren können.
Bietet EmeraldCardCave internationalen Versand an?
Ja, wir bieten europaweiten Versand an. Die Versandkosten und -zeiten variieren je nach Zielort innerhalb Europas. Sie können die genauen Versandkosten während des Bestellvorgangs überprüfen, indem Sie Ihre Adresse eingeben.
Gibt es eine Möglichkeit, den Versandstatus meiner Bestellung zu ver
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung verfolgen können.
Bieten Sie Vorbestellungen für kommende Produkte an?
Ja, wir bieten Vorbestellungen für ausgewählte kommende Produkte an. Sie können sich für den Newsletter anmelden, um über neue Vorbestellungen informiert zu werden.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren, wenn ich weitere Frage habe?
Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter support@emeraldcardcave.de kontaktieren. Unsere Kundendienstmitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Unterstützung anzubieten.